Q：初めて受診するときの手続きは、どのようにすればいいですか？

診察申込書に記入のうえ、保険証といっしょに受付窓口にお出しください。カルテを作成します。

Q：紹介状がなくても受診できますか？

内科・整形外科では初診の場合は他院の紹介状が必要です。内科・整形外科以外の診療科については紹介状がなくても受診できます。

Q：紹介状がないと、別にお金がかかりますか？

初診の方で紹介状をお持ちでない患者さんは、保険診療の自己負担とは別に選定療養費を頂いております。但し、再診の患者さんも別途料金がかかる場合がございます。詳しくは、こちらをご覧下さい。

Q：初診で予約はできますか？

初診での予約診療は、紹介によるMRI検査等を除き、行っておりません。

Q：ずいぶん前にかかったことがあるのですが、受付はどのようにすればいいですか？

診察申込書に記入のうえ、保険証（あれば前回の診察券も）といっしょに受付窓口にお出しください。カルテが残っているかどうかを確認し、なければカルテを作成します。

Q：同じ日に２つの診療科にかかりたいときは、どうすればいいですか？

１つめの診療科を受診するときに、看護師に、次に受診する診療科を告げてください。

Q：ずっと受診している科ではなく、別の科にかかるときは、どうすればいいですか？

カルテは全ての診療科で同じものですので、受診したい診療科で受付してください。

Q：診察券を紛失したが、どうすればいいですか？

診察券の再発行の手続きを受付窓口で行って下さい。

Q：診察券を忘れてきたが、どうすればいいですか？

再度診察券を発行します。

Q：車椅子は借りることができますか？

はい、体の不自由な患者さんのための車椅子を用意しております。数に限りがありますので、玄関前に見当たらない場合は職員にお尋ねください。

Q：食事が出来る部屋はありますか？

レストランや食堂はありませんが、売店で簡単な食事を販売しております。また、外科外来前にはテーブルスペースと自動販売機がございますのでご利用ください。

Q：駐車場料金について教えてください。

外来受診の患者さんは無料です。ご面会の方は原則有料となります。（ただし、30分以内は無料です。）何度も駐車場を利用される方は、定期駐車券（2,000円/月)をご利用下さい。手術の立会い、病状説明で病院へお越しいただいた時に限り無料となります。

Q：ATMがありますか？

宮崎銀行のATMを1階内科外来向い側に設置しております。

Q：面会時間は何時から何時までですか？

午後1時から8時までです。

Q：受付時間を教えてください。

午前8時00分から11時まで受付しております。（急患の場合はこの限りではありません。）

Q：休日について教えてください。

土曜日・日曜日・祝日・祭日・12月29日から1月3日までは、休診とさせていただきます。（急患の場合はこの限りではありません。）

Q：時間外の救急受診について教えてください。

時間外は当番の医師1名で対応します。より良い診療のためにも、必ず事前にお電話ください。

Q：女性（または男性）医師の診察を希望したいのですが、できますか？

受診の際に、ご遠慮なくお申し出ください。ただし、状況によってご希望に添えない場合もございます。

Q：院外処方はできますか？

院外処方には対応しておりません。当院の薬局からお薬をお渡しします。

Q：クレジットカードでの支払いは出来ますか？

クレジットカードでの支払いは可能です。取扱時間は平日の午前8時30分から午後4時までとなっています。

Q：再診の予約をキャンセルするときは、どうすればいいですか？

予約診療科まで、お電話でご連絡ください。

救急受診のご案内

当院は、救急告示病院です。救急受診については、事前にお電話で、症状などをお伝えください。なお、当番医師の診療科等によっては診療できないことがあります。また、電話でお聞きした症状から判断し、救急外来ではなく、通常診療時間内の診療をお勧めする場合があります。

お聞きする項目

• お名前
• 生年月日
• 当院の診察券の番号（お持ちの方）
• 症状など

１階総合受付で以下の書類をお渡しし、入院についてのご説明をいたします。

• 入院のご案内
• 入院誓約書
• 高額療養費について
• 特別室・個室支払同意書

入院当日

• 入院当日はお車でのご来院はお控えください。
• 1階総合受付に以下の物をご提示ください。

特別室・個室について

ご利用を希望される場合は、『特別室・個室支払同意書』をご記入の上ご提出ください。なお病室の稼働状況によっては、ご希望に添えない場合がございます。

• 洗面用具
• 寝衣・肌着（寝衣は、病院の売店でも貸出しております。）
• 室内用履物（着脱が容易で滑りにくいもの。患者様によっては靴の準備をお願いしております。）
• 湯呑み・箸・スプーン等
• タオル類
• 日用品（石鹸　シャンプー　リンス　ティッシュペーパー等）、普段使用されているもの。
• イヤフォン（多床室でテレビを視聴される方のみ）

※貴重品や多額の現金等は、お持ちにならないようにお願い致します。万一紛失・盗難が発生しても当院では責任を負いかねます。
また、金銭のお預かりは致しません。
※個室の浴室をご利用される方は安全のため滑り止めの付いたバスマットの準備をお願いします。

2.食事について

• 入院時食事療養費１

3.洗濯について

• 各階に洗濯機を設置しています。（有料）　※ 洗濯用洗剤はお持ち下さい。
• 乾燥機も設置しています。（有料）
• 早朝や夜間のご使用はご遠慮ください。

4.病院内施設・設備について（１階）

• 売店・自動販売機
• ATM（宮崎銀行）
• 理髪店

5.外出・外泊について

医師の許可が必要です。スタッフステーションにある外出外泊許可願にご記入をお願いします。ご不在時の食事は中止いたしますので、届け出は下記の締め切り時刻をお守りください。
なお、病院の判断により外出外泊の制限ならびに禁止とさせて頂く場合がございます。

6.診断書の交付について

1階受付窓口に診断書の交付についてお申し出下さい。
受付時間は営業日（月曜日から金曜日までの祝日を除く日）の午前8時30分から午後5時までとなっております。
なお、文書作成料はお申し込み時にお支払いください。
診断書の受け渡しは、個人情報保護の観点から、以下の方に限らせていただきます。

1. 患者様ご本人
2. 診断書受け取りに関する委任状をお持ちの方
3. 患者様の成年後見人、未成年患者の保護者

入院費用は、加入している健康保険制度によって異なりますが、一般的には、次のようになります。なお、高額療養費制度や減額認定証などによって、お支払いいただく金額の上限額が変わります。

1.健康保険・国民健康保険、各種共済組合

• 全診療費の30％と食事負担金を窓口にお支払下さい。

2. 高齢者医療（70歳以上）

• 全診療費の10％または20％（現役並み所得者は30％）と食事負担金を窓口にお支払下さい。

3. その他

• 労働者災害・公務災害など仕事中の事故等が原因で怪我をされた場合は、健康保険が使用できません。
  　労災等の申請をお願い致します。
• 交通事故による怪我の場合で、自賠責保険を使用される場合は、窓口に、その旨をお知らせ下さい。
• 各種公費医療制度の受給者の方は、あらかじめ受給者証をご提示下さい。
• 限度額適用認定証や減額認定証等の手続きをされた際は、認定証を速やかに1階受付窓口へご提示ください。

※当院ではオンライン資格確認を導入しております。マイナンバーカードをお持ちの方は事前申請が不要になる可能性がございます。
　詳しくは各保険者にお尋ねください。
厚生労働省ホームページ

退院時のお支払について

• 退院の際は、各病棟のスタッフより退院連絡票を受け取り、9時30分以降に１階の会計窓口にて手続きをお願いいたします。
  （土、日、祝祭日の退院の場合は、後日平日にご精算いただきます。）

https://www.facebook.com/JCHOKonanHosp/

宮崎江南病院SNS運営ポリシー

[ 面会時間 ]　13：00 ~ 20：00

面会の際はスタッフステーションにお立ち寄りください。

なお、病院の判断により面会制限ならびに面会禁止とさせて頂く場合がございます。

詳細はトップページをご参照ください。

駐車場について

ご家族の利用について

1. 駐車場（病院南側の道路向かい）をご利用下さい。
2. 入院日、退院日、手術当日又は病状説明等で、当院より来院をお願いした場合は駐車料金を無料化いたしますので、駐車券を持参し病棟のスタッフステーションまでお申し出ください。その後1階受付窓口（時間外窓口）にご提示ください。
3. 頻回に駐車場を利用される場合は、1ヶ月2,000円の定期駐車券を用意しておりますので、ご希望の方は病棟のスタッフステーションまでお申し出ください。
4. 付き添いの方・ご面会の方は有料となります。(ただし、駐車場入庫から30分以内は無料です。)