協議会開催日	医員属性	医員からの意見	対応(反映)状況
H28.10.18	関係医療機関	消化器内科の医師が増員されたとい うことだが、これまで吐血・下血の 患者様を外科にお願いしていたが、 今後は消化器 内科でも対応してもら えるか。	消化器内科の増員に伴い、吐血・下血は消化器内科へも 紹介してもらうよう医師へも周知している。 また、医師会からの要請を受け夜間の吐血下血の緊急 対応の当 番を月に3～4回は当番に入ってもらうよう になっている。
H28.10.18	関係医療機関	最近若い先生も多く、知らない先生 が増えてきている。 外来一覧に新患担当の先生方の専門 分野を掲載してほしい。	早速、ホームページの外来一覧と広報誌で発送する外来 一覧へ掲載するように対応した。
H29.4.18	関係医療機関	満足度調査の結果をみて、待ち時間 の満足度が低いことが今後の課題と なっているようだが、紹介する側と しても待ち時間があることを患者様 に伝える必要はあると思っているが 江南病院としても待ち時間対策は必 要だと思います。	診療科によって予約制にしておりますが、それでも待た せているようです。 薬局もまだ待ち時間が長いというご意見をいただいてい るので、目に見て分かるよう待ち時間表示をしています。
H29.4.18	行政	清掃に関する満足度が低いようです。 改善策の検討が必要ではないでしょ うか。	清掃は委託業者となっています。皆様の意見（投書）で もよく意見を頂いていますので、その都度業者へ頂いた 意見を渡し、改善を依頼しながら対応を図っています。
H29.10.17	関係医療機関	以前は、紹介して患者様の経過報告 があったが、最近はないので、紹介 して患者様の様子が分からないまま 戻ってくることがある。	以前は、入院を目途に経過報告書の作成を行っていたが、 現在、人数の不足と業務量が増えたことで途絶えてしまっ ていました。 返書が届かない患者様もいたのであれば返書管理の徹底と 経過報告の再開について検討していきます。 連携室からの入退院報告や手術の報告などについての内容 見直しも行っていきます。